DASAR PRIVASI (PRIVACY POLICY)

Tarikh Kuat Kuasa: 8 Jun 2026

Selamat datang ke aplikasi MyJejak (selepas ini dirujuk sebagai "Aplikasi"). Aplikasi ini dibangunkan sebagai sistem pengurusan dalaman eksklusif untuk kegunaan Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah Hulu Terengganu (PKMDHT) bagi membantu Pekerja Kes (Pegawai Lapangan) menguruskan agihan kes, mengemas kini status kebajikan, dan merekodkan log lawatan lapangan.

Pihak kami sangat komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi klien serta pengguna peranti (Pegawai JKM). Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data sensitif anda bersesuaian dengan Polisi Data Pengguna Google Play Store.

1. Maklumat yang Kami Kumpul & Cara Ia Digunakan

Aplikasi ini mengumpul maklumat sensitif tertentu untuk membolehkan fungsi teras sistem operasi berjalan dengan sempurna:

• Data Lokasi (GPS): Aplikasi mengumpul data latitud dan longitud. Data ini digunakan semata-mata untuk membolehkan Pekerja Kes mengemas kini kedudukan geografi rumah klien JKM ke dalam sistem bagi tujuan navigasi pemanduan masa hadapan melalui pihak ketiga (Google Maps/Waze). Data lokasi ini tidak dijejak secara rahsia di latar belakang (background) atau dikongsi kepada pihak pengiklanan.
• Maklumat Peribadi & Kes: Kami mengakses maklumat profil klien seperti Nama, Nombor Kad Pengenalan (IC), Nombor Telefon, Alamat, dan Rekod Bantuan Kewangan. Data ini dipaparkan kepada Pekerja Kes yang sah bagi tujuan verifikasi identiti dan pengurusan bantuan di lapangan.
• Kamera & Storan Fail (Imej): Aplikasi memerlukan kebenaran akses kepada fungsi Kamera peranti anda. Ini diperlukan untuk membolehkan Pekerja Kes merakam gambar bukti lawatan fizikal (maksimum 4 gambar) atau mengemas kini gambar profil klien secara langsung dari lapangan ke pelayan pangkalan data rasmi.

2. Pengambilan Data dan Had Sasaran Umur (Target Audience)

Aplikasi ini direka dan dikhaskan secara eksklusif untuk kegunaan profesional oleh kakitangan/pegawai dewasa di bawah seliaan Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM). Sasaran audiens aplikasi ini tidak merangkumi kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kami tidak mengumpul atau meminta sebarang data peribadi secara langsung daripada kanak-kanak melalui aplikasi mudah alih ini.

3. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami mengamalkan polisi sifar perkongsian data komersil. Semua maklumat pengguna, koordinat peranti, log lawatan, dan fail imej yang dimuat naik adalah HAK MILIK MUTLAK PKMDHT. Data ini disimpan dengan selamat di pelayan awan peribadi yang disulitkan (encrypted cloud hosting) menggunakan protokol keselamatan HTTPS. Tiada data yang akan dijual, disewakan, atau dikongsi kepada mana-mana syarikat pengiklanan atau pihak ketiga yang lain.

4. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah teknikal yang ketat untuk melindungi maklumat anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Komunikasi data antara aplikasi Android (Kotlin) dan pelayan pangkalan data web dikuatkuasakan sepenuhnya menggunakan penyulitan SSL/TLS Status (HTTPS).
• Sistem dilengkapi dengan ciri Secure Logout yang memadamkan token sesi (ID_PEKERJA) daripada memori peranti (SharedPreferences) secara automatik sebaik sahaja pegawai log keluar bagi mengelakkan kebocoran maklumat jika peranti hilang.

5. Hak Pengguna & Pemadaman Data

Pegawai Kes yang sah mempunyai hak penuh untuk mengemas kini ulasan lawatan atau memadam rekod log tertentu sekiranya berlaku kesilapan input. Sebarang permohonan pemadaman menyeluruh atau pembatalan akaun profil sistem boleh dikemukakan terus kepada Bahagian Pentadbiran Sistem PKMDHT.

6. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mematuhi perubahan undang-undang atau polisi Google Play Store. Sebarang pindaan akan dikemas kini pada halaman ini berserta tarikh semakan terbaharu.

7. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau aduan mengenai cara data dikendalikan di dalam Aplikasi MyJejak, sila hubungi pihak kami di:

• Sektor Pembangunan: Pengurusan Sistem MyJejak PKMDHT
• E-mel Rasmi:pkmdht@jkm.gov.my
• Alamat: Pejabat Kebajikan Masyarakat Daerah Hulu Terengganu, Terengganu, Malaysia.